Termeni & Conditii

1. DEFINIȚII ȘI TERMENI

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de vănzare și utilizare a site-ului www.oloy.ro, deținut de Oloi S.R.L., persoană juridică romănă, avănd următoarele date de identificare:

• Denumire firma: Oloi S.R.L.

• CUI: RO49865404

• Sediu social: Str. Șesul De Sus Nr. 130B, Florești, CJ, 400280, Romănia

Prin accesarea și utilizarea acestui site, sunteți de acord cu termenii și condițiile prezentate mai jos.

Cumpărător: orice persoană fizică sau juridică care achiziționează produse de pe site-ul www.oloy.ro.

Vănzător: Oloi S.R.L., proprietarul site-ului www.oloy.ro.

Produse: orice produs alimentar disponibil pentru vănzare pe site.

Comandă: document electronic emis prin intermediul site-ului, prin care cumpărătorul selectează produsele dorite și furnizează datele necesare livrării.

Contract: orice comandă confirmată de vănzător prin emiterea unei facturi fiscale.

2. DOCUMENTE CONTRACTUALE

Prin plasarea unei comenzi pe www.oloy.ro, cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare electronică (e-mail, telefon) prin care Oloi S.R.L. desfășoară activitatea comercială.

După plasarea unei comenzi, cumpărătorul va primi o notificare de confirmare a comenzii. Această reprezintă acceptarea comenzii.

Vănzătorul iși rezervă dreptul de a anula o comandă sau de a modifica cantitatea produselor disponibile, cu informarea prealabilă a cumpărătorului.

3. MODALITĂȚI DE PLATĂ

Oloi S.R.L. pune la dispoziție următoarele metode de plată:

• Ramburs la livrare - plata se face direct curierului la primirea coletului.

• Ordin de plată - se efectuează în baza facturii emise de vănzător, iar livrarea se face după confirmarea plății.

4. LIVRAREA PRODUSELOR

• Livrarea se efectuează prin curier rapid, în termen de 1-5 zile lucrătoare în Romănia.

• Costul livrării este 15.99 RON pentru comenzile sub 150 RON, gratuit pentru comenzile peste 150 RON.

Cumpărătorul este responsabil să furnizeze date corecte și complete pentru livrare. Orice costuri suplimentare cauzate de informații greșite vor fi suportate de cumpărător.

5. RETURNAREA PRODUSELOR

Conform legislației în vigoare, cumpărătorul are dreptul de a returna produsele în termen de 10 zile de la primirea acestora, cu respectarea următoarelor condiții:

• Produsele trebuie returnate în ambalajul original, sigilate și neutilizate.

• Costurile de retur sunt suportate de cumpărător.

• Contravaloarea produselor returnate va fi restituită în termen de 30 de zile de la recepționarea returului.

6. GARANȚII

Oloi S.R.L. garantează că produsele livrate sunt conforme cu standardele de calitate, sunt depozitate în condiții optime și respectă termenul de valabilitate indicat pe etichetă.

7. CONFIDENȚIALITATE ȘI PROTECȚIA DATELOR

Oloi S.R.L. respectă prevederile Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR). Datele personale furnizate de cumpărător sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor și nu sunt partajate cu terți, cu excepția partenerilor implicați în livrare și procesarea plăților.

Cumpărătorul are dreptul să solicite accesul, rectificarea sau ștergerea datelor personale, printr-un e-mail la office@oloy.ro.

8. POLITICA DE COOKIES

Site-ul www.oloy.ro utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Detalii despre tipurile de cookie-uri folosite și modul în care le puteți gestiona sunt disponibile în Politica de Cookies.

9. FORTĂ MAJORĂ

Oloi S.R.L. nu poate fi considerat răspunzător pentru întărzieri sau neexecutarea obligațiilor contractuale cauzate de evenimente de forță majoră (calamități naturale, pandemii, acte de autoritate publică etc.).

10. CONTACT

Pentru orice intrebări legate de produsele și serviciile noastre, ne puteți contacta la:

• E-mail: office@oloy.ro

• Telefon: +40 746 824 185

Prin utilizarea site-ului www.oloy.ro, confirmi că ai citit, ai ințeles și ești de acord cu acești termeni și condiții.