Termeni & Conditii

1. DEFINITII SI TERMENI

Prezentul document stabileste termenii si conditiile de vanzare si utilizare a site-ului www.oloy.ro, detinut de Oloi S.R.L., persoana juridica romana, avand urmatoarele date de identificare:

• Denumire firma: Oloi S.R.L.

• CUI: RO49865404

• Sediu social: Str. Sesul De Sus Nr. 130B, Floresti, CJ, 400280, Romania

Prin accesarea si utilizarea acestui site, sunteti de acord cu termenii si conditiile prezentate mai jos.

Cumparator: orice persoana fizica sau juridica care achizitioneaza produse de pe site-ul www.oloy.ro.

Vanzator: Oloi S.R.L., proprietarul site-ului www.oloy.ro.

Produse: orice produs alimentar disponibil pentru vanzare pe site.

Comanda: document electronic emis prin intermediul site-ului, prin care cumparatorul selecteaza produsele dorite si furnizeaza datele necesare livrarii.

Contract: orice comanda confirmata de vanzator prin emiterea unei facturi fiscale.

2. DOCUMENTE CONTRACTUALE

Prin plasarea unei comenzi pe www.oloy.ro, cumparatorul este de acord cu forma de comunicare electronica (e-mail, telefon) prin care Oloi S.R.L. desfasara activitatea comerciala.

Dupa plasarea unei comenzi, cumparatorul va primi o notificare de confirmare a comenzii. Aceasta reprezinta acceptarea comenzii.

Vanzatorul isi rezerva dreptul de a anula o comanda sau de a modifica cantitatea produselor disponibile, cu informarea prealabila a cumparatorului.

3. MODALITATI DE PLATA

Oloi S.R.L. pune la dispozitie urmatoarele metode de plata:

• Ramburs la livrare - plata se face direct curierului la primirea coletului.

• Ordin de plata - se efectueaza in baza facturii emise de vanzator, iar livrarea se face dupa confirmarea platii.

4. LIVRAREA PRODUSELOR

• Livrarea se efectueaza prin curier rapid, in termen de 1-5 zile lucratoare in Romania.

• Costul livrării este 15.99 RON pentru comenzile sub 240 RON și gratuit pentru comenzile peste 240 RON.

Cumparatorul este responsabil sa furnizeze date corecte si complete pentru livrare. Orice costuri suplimentare cauzate de informatii gresite vor fi suportate de cumparator.

5. RETURNAREA PRODUSELOR

Conform legislatiei in vigoare, cumparatorul are dreptul de a returna produsele in termen de 10 zile de la primirea acestora, cu respectarea urmatoarelor conditii:

• Produsele trebuie returnate in ambalajul original, sigilate și neutilizate.

• Costurile de retur sunt suportate de cumparator.

• Contravaloarea produselor returnate va fi restituita in termen de 30 de zile de la recepționarea returului.

6. GARANTII

Oloi S.R.L. garanteaza ca produsele livrate sunt conforme cu standardele de calitate, sunt depozitate in conditii optime si respecta termenul de valabilitate indicat pe eticheta.

7. CONFIDENTIALITATE SI PROTECTIA DATELOR

Oloi S.R.L. respecta prevederile Regulamentului General privind Protectia Datelor (GDPR). Datele personale furnizate de cumparator sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor si nu sunt partajate cu terti, cu exceptia partenerilor implicati in livrare si procesarea platilor.

Cumparatorul are dreptul sa solicite accesul, rectificarea sau stergerea datelor personale, printr-un e-mail la office@oloy.ro.

8. POLITICA DE COOKIES

Site-ul www.oloy.ro utilizeaza cookie-uri pentru a imbunatati experienta utilizatorului. Detalii despre tipurile de cookie-uri folosite si modul in care le puteti gestiona sunt disponibile in Politica de Cookies.

9. FORTA MAJORA

Oloi S.R.L. nu poate fi considerat raspunzator pentru intarzieri sau neexecutarea obligatiilor contractuale cauzate de evenimente de forta majora (calamitati naturale, pandemii, acte de autoritate publica etc.).

10. CONTACT

Pentru orice intrebari legate de produsele si serviciile noastre, ne puteti contacta la:

• E-mail: office@oloy.ro

• Telefon: +40 746 824 185

Prin utilizarea site-ului www.oloy.ro, confirmi ca ai citit, ai inteleles si ești de acord cu acesti termeni si conditii.